Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Paceway Care Education and Consulting (“Paceway Care”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, solicita servicios de consultoría, adquiere productos o recursos educativos, o interactúa de cualquier otra manera con Paceway Care.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información voluntariamente, usted reconoce las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo:

Su nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información enviada mediante formularios de contacto o consulta
Información sobre el menor o familiar para quien solicita consultoría, como edad e inquietudes generales sobre desarrollo o conducta
Información de citas y horarios
Comunicaciones que nos envíe
Información sobre compras y transacciones
Otra información que decida proporcionar

Le solicitamos proporcionar únicamente la información razonablemente necesaria para responder a su solicitud o brindar el servicio requerido.

Información sobre menores

Nuestros servicios y recursos educativos pueden relacionarse con menores; sin embargo, nuestro sitio web y servicios están diseñados para ser utilizados y contratados por padres, tutores legales, cuidadores y otros adultos.

No solicitamos conscientemente que los menores envíen de manera independiente información personal mediante nuestro sitio web.

Los padres y cuidadores que aporten datos sobre un menor deben proporcionar solo la información razonablemente indispensable para la consulta o servicio solicitado.

Si considera que un menor nos ha enviado información personal sin la autorización pertinente, comuníquese con nosotros a info@pacewaycare.com.

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente mediante tecnologías web o proveedores de servicios.

Esta información puede incluir:

Dirección de Protocolo de Internet (IP)
Información del navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Fecha y hora de las visitas
Sitio web de referencia o procedencia
Información general sobre el uso y la interacción con el sitio web

Estos datos pueden emplearse para operar el sitio web, mantener la seguridad, comprender el rendimiento del portal y optimizar nuestros servicios y contenidos.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web o proveedores externos pueden utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la página, recordar preferencias, entender el uso del sitio, conservar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.

Su navegador puede permitirle bloquear, restringir o eliminar cookies. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede incidir en el funcionamiento de algunas áreas del sitio web.

Cómo utilizamos la información

Podemos usar la información que recopilamos para:

Responder a consultas y solicitudes de consultoría
Programar y brindar servicios de consultoría o entrenamiento a cuidadores
Comunicarnos con clientes actuales y potenciales
Procesar compras y pagos
Dar acceso a cursos, materiales formativos y recursos digitales
Proporcionar atención y soporte al cliente
Mantener y optimizar nuestro sitio web y servicios
Llevar registros comerciales adecuados
Prevenir abusos, fraudes o amenazas a la seguridad
Cumplir con las obligaciones legales aplicables

No utilizamos los datos enviados mediante formularios de consulta para fines ajenos a la prestación o gestión de nuestros servicios, salvo que se indique lo contrario o lo autorice la ley.

Información de pagos

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores externos especializados en transacciones.

Paceway Care puede recibir detalles relacionados con la transacción, como el nombre del comprador, estado del pago, fecha y monto. Los procesadores de pagos recopilan de manera independiente los datos financieros o de tarjetas requeridos para efectuar la transacción.

El tratamiento de los datos financieros por parte de dichos proveedores está sujeto a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Proveedores de servicios y terceros

Podemos recurrir a empresas o prestadores de servicios externos para apoyar la operativa de nuestro negocio y sitio web.

Estos pueden incluir servicios de:

Alojamiento web
Formularios digitales
Correo electrónico y comunicaciones
Programación de citas
Procesamiento de pagos
Análisis de tráfico web
Entrega de cursos y recursos digitales
Otras herramientas tecnológicas y de gestión administrativa

Dichos proveedores podrán acceder a la información o tratarla únicamente cuando sea indispensable para prestar sus servicios en nuestro nombre.

Los servicios prestados por terceros se rigen por sus respectivas políticas y prácticas de privacidad.

Venta de información personal

Paceway Care no vende información personal con fines económicos.

Si nuestras prácticas respecto a los datos cambiaran de modo que se requieran avisos complementarios, opciones adicionales o mecanismos de exclusión conforme a las leyes vigentes, actualizaremos nuestras normas de privacidad y esta política de forma oportuna.

Divulgación de la información

Podemos divulgar información cuando resulte razonablemente necesario:

A proveedores de servicios que colaboran en la operación de nuestras actividades
Para procesar transacciones o prestar los servicios solicitados
Para acatar leyes aplicables, reglamentos, órdenes judiciales o solicitudes oficiales legítimas
Para velar por los derechos, la seguridad o la integridad de Paceway Care, nuestros clientes, usuarios del sitio u otras personas
En el marco de una reorganización corporativa, cesión, fusión o proceso análogo, según la normativa aplicable
Con su previo consentimiento o siguiendo sus indicaciones

No compartimos datos personales con terceros ajenos para sus fines propios, salvo según lo detallado en esta política o según lo autorice o exija la legislación aplicable.

Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el período razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, lo que incluye la entrega de servicios, el mantenimiento de registros comerciales, la resolución de controversias, la ejecución de contratos y el cumplimiento de requerimientos normativos o jurídicos.

Los plazos de conservación pueden diferir en función de la naturaleza de los datos y el motivo de su recogida.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables con el fin de resguardar la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos, alteraciones o divulgaciones.

A pesar de ello, ningún canal en línea, transmisión electrónica o plataforma digital de almacenamiento puede garantizar una seguridad total. Por ello, recomendamos abstenerse de enviar información sumamente confidencial o sensible que no resulte imprescindible mediante los formularios del sitio o el correo ordinario.

Sus opciones de privacidad

Usted puede contactarnos para:

Realizar consultas sobre la información que nos ha suministrado
Solicitar la rectificación de datos inexactos
Pedir la eliminación de información, cuando corresponda y según las obligaciones regulatorias o de archivo de la empresa
Conocer la forma en que su información ha sido tratada o compartida
Solicitar el cese de ciertas comunicaciones

Es posible que requiramos verificar su identidad antes de dar trámite a solicitudes relacionadas con su privacidad.

Podrían aplicar derechos adicionales según el territorio donde resida y las leyes que rijan para Paceway Care.

Para enviar una solicitud de privacidad, contáctenos en info@pacewaycare.com.

Privacidad en California

Los residentes del estado de California pueden contar con derechos de privacidad adicionales según la legislación californiana correspondiente.

En función del marco legal y de su alcance sobre Paceway Care, estos derechos pueden abarcar la solicitud de información sobre datos personales recabados, la rectificación o supresión de determinada información y la recepción de aclaraciones sobre nuestras prácticas de manejo de datos.

Paceway Care atenderá las peticiones válidas de privacidad con apego a lo requerido por la legislación aplicable.

Las consultas o peticiones respecto a derechos de privacidad en California pueden enviarse a info@pacewaycare.com.

Señales de privacidad y no rastreo (Do Not Track)

Ciertos navegadores incorporan ajustes de “No rastrear” (Do Not Track) u otras indicaciones de preferencia de privacidad.

Dado que las normas técnicas y los marcos normativos sobre estas señales pueden cambiar, nuestra respuesta puede depender de los estándares implementados y de los requisitos legales vigentes.

En los casos en que la normativa obligue a Paceway Care a responder a estas señales de navegación, gestionaremos la preferencia según lo estipule la ley correspondiente.

Sitios web de terceros

Nuestro portal puede incluir enlaces hacia sitios web o plataformas de terceros.

Paceway Care no ejerce control sobre las prácticas de privacidad, seguridad o contenidos de dichos sitios externos e independientes. Le sugerimos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que decida consultar.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar periódicamente esta política de privacidad a fin de adaptarla a novedades en nuestros servicios, nuestro sitio web, la infraestructura técnica o las disposiciones normativas pertinentes.

Cuando se realicen modificaciones, se actualizará la fecha indicada bajo “Última actualización” en la parte superior de esta página.

Aconsejamos a los visitantes revisar esta política con regularidad.

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